温暖陪伴，助力盲人旅客安全出行

通讯员 李建梅

7月25日，G6109次列车株洲西站开车，列车长江志鸿正认真地进行巡车工作，当他巡视到4号车厢时，发现了一位独自乘车的旅客正神情无助的坐在15D座位上，他立即上前告知旅客：自己是本次列车的列车长，询问旅客是否有需要帮助的地方?经了解，该旅客是位盲人，从株洲西独自乘车前往郴州西站，他担心自己到达郴州西站后不能及时下车。了解了旅客的具体情况后，江志鸿安抚旅客不要担心，到达郴州西站前他会到车厢来送他下车，并会提前与郴州西站的工作人员联系，协调安排车站工作人员送他出站。

旅途中，江志鸿会不时地来到盲人旅客的座位旁，关心他的舒适度，并细心解答他的种种疑问。江志鸿列车长的关怀和陪伴，让这位视障旅客感受到了旅途的安心与温暖。

当G6109次列车缓缓驶入郴州西站，车站工作人员已经做好了迎接准备。江志鸿亲自陪同盲人旅客下车，将他安全交到了车站工作人员手中，并仔细交代了相关事宜。在确认旅客已经被妥善安排后，江车长才放心返回自己的工作岗位，继续执行职责。

江志鸿用实际行动践行了高铁列车工作人员的职业操守，以细致入微的服务赢得了旅客的尊重和感激。

(编辑：李凌)