记者 肖卓根 通讯员 陈洋
“现在播放一则广播找人,陈xx小朋友李xx小朋友,请您听到广播后到5号13车厢或就近联系列车工作人员,你的父母正在找你。”长沙南—深圳北G9671次列车上响起了焦急的寻人广播。
正值暑假人流出行高峰,G9671次列车在长沙南就已经超员,走廊过道全部站满了人。接到旅客报警救援,长沙客运段动四车队G20组(后组车长)陈曦,G7组(前组车长)张文马上启动应急措施。一边安抚父母情绪,安排各车厢乘务员、乘警全车寻找,一边安排车载广播呼叫寻人,并联系长沙南站寻找。仅用10多分钟就在前车7、8号车厢连接处发现了2个在哭的孩子,前组车长张文把他们安置在8号车厢,亲自为小朋友送来零食、矿泉水,并安抚小朋友的情绪,通过电话联系上孩子父母,在列车到达衡阳西站时,两位列车长亲自把两位小朋友安全交给了父母。
旅客雷先生发来感谢信,“感谢列车长陈曦、列车长张文的热心帮助[合十]使我在20分钟就联系上了走失儿童,你们的热情和高效是我们乘客对高铁一如既往信任的基石。再次对所有列车工作人员一声谢谢,你们辛苦了!”
长沙客运段提醒过往旅客,目前正值暑运客流高峰,旅客带孩子出行时,一定要让孩子在自己的视线范围内,旅行前检查孩子电话手表,让孩子牢记父母姓名、电话、住址。以便铁路工作人员或者警方迅速联系家人。
(编辑:李凌)