通讯员 王腊梅
2024年8月12日长沙客运段动二车队值乘的G1352次弋阳站开车后,4号车厢一小女孩在车厢大哭。列车员谢骞巡车发现后,立即上前安慰。
经过询问后得知,原来小女孩是和母亲雷女士前往弋阳,到弋阳站后,粗心的雷女士就下车了,忘记把小朋友带下去。谢骞立刻用对讲机告知列车长谢源,车长立即赶到4车,把孩子带到乘务间,给她一瓶橙汁安抚小朋友的情绪,询问得知其母亲雷女士手机号,一边告知她不用急,一边当着孩子的面马上打电话给弋阳站工作人员及雷女士,告知小朋友具体情况及会交给上饶站,最近的车送回弋阳站。
快进弋阳站,谢车长联系好饶站值班员相关事宜,到站后与值班员办理了,交接工作,拜托他们将孩子送回弋阳站。一个小时后,谢车长对雷女士电话回访,在确定雷女士已经接到自己的孩子后终于放心了,也提醒她下次记得在进站、上下车的过程中要注意看护好小朋友,遇到困难及时寻求列车工作人的帮助。雷女士,对站车工作人员一再表示感谢。
(编辑:李凌)