港籍老者误乘反向列车，车长暖心助其“迷途而返”

通讯员 李建梅

8月14日，由长沙客运段高铁动车五队值乘的G9672次列车广州南站开车后，列车查票发现一名持港澳通行证的75岁香港籍老太太陈苾芬没有本次列车的购票信息，列车长陈陆军询问其要去哪里她自己也不知道，只是一个劲的说跟他先生走散了。

看到老人年岁已高询问过程中也答非所问，陈陆军马上警觉起来，感觉老者是误乘了本次列车。根据老人提供的其先生的姓名，陈陆军先利用广播进行车内找人，但连续播报几遍后都没有结果。由于陈奶奶没有携带电话，因为年纪大的原因也记不全老伴的电话号码，陈陆军只有尝试着一个个号码拨打，好在功夫不负有心人，经过多次尝试后，终于联系上了陈奶奶的老伴。果不其然，陈奶奶误乘了反向列车，本来她跟老伴两口子从广州南准备乘车回香港，结果自己却“迷糊”的上了开往长沙南方向的G9672次列车。

查清楚陈奶奶的去向，陈陆军安抚好她后先安排其在餐车边座就坐休息，又给她倒了杯热茶。由于G9672次列车的前方停车站是湖南的郴州西站，陈奶奶误乘的距离比较远，陈陆军通过查询郴州西站当日已经没有列车直达香港西九龙站，不得不先回广州南站进行中转。陈陆军于是把所有返回乘车信息、注意事项及自己的电话号码都写在了小纸条上交给陈老，并告知她如果返程途中有不明白的地方可以借用他人手机联系自己。

列车到达郴州西站后，陈陆军跟车站工作人员将陈奶奶进行了重点交接。晚上二十一点五十分，陈陆军接到了来自香港地区的电话，原来是陈奶奶两口子到家后第一时间给陈陆军报平安和感谢，听到“迷糊”的老者已平安到家，陈陆军也安心的继续值乘。

(编辑：李凌)