暖心服务，助力独行盲人旅客一路畅行

通讯员 李四军

2024年8月20日，G6086次列车列车到达茂名站时，长沙客运段值乘的该次列车的列车长李四军对讲机突然传来茂名站值班员的声音，"G6086次车长在吗，有重点旅客交接”列车长李四军听到后立即赶到值班员身旁办理重点旅客事项交接。并引导搀扶该旅客到他14车8D座位就坐，经交接得知，该旅客名叫王俊，家住茂名站茂南区双山五路，小时候得了一场大病致使双目失明，这次独行去深圳北站然后再转车去惠州。一路上，李车长吩咐乘务员倪芳密切关注该旅客需求，并给他打开水，在得知需要到洗手间时，李车长连忙牵着旅客的手将他送到卫生间，不停提醒周围情况避免磕碰。

列车到深圳北站前，李车长提前联系深圳北站工作人员引导旅客换乘，并早早地来了旅客面前，帮忙拿行李搀扶到站台，并告之已经帮他预约好车站接车人员。

“太谢谢你了，一路照顾我，让我的出行变得这么便捷畅通!”在与车站工作人员办理交接时李车长深情的对他说，以后你出单独出行不用担心，我们站车联动一定会让你的出行变得更方便、更顺畅。

(编辑：李凌)