粗心爸爸站台吸烟丢两娃，热心车长细心照看送回家

通讯员 李建梅

8月20日G6082次列车深圳北站开车后，列车长接深圳北站值班员电话，旅客旅客(邱*华)，持茂名至普宁电子客票乘车，因在站台吸烟而忘记了上车，而他携带的两名儿童(邱*锦，男童，10岁，)(邱*瑶，女童，6岁)，却留在了车上。

列车长李宏赶紧走到13号车厢AB座位，发现两个孩子正四处张望，李宏蹲下身询问：“小朋友你你们是不是在找爸爸?”两个孩子小小声地说：“是的，爸爸不见了。” 李宏说：“你爸爸下站台后没有赶上车。”话音未落，小女孩哇哇大哭。李宏赶紧安慰孩子：“没关系的宝贝，你们记得爸爸的电话吧，打电话和爸爸联系一下可以吗?”两个孩子点点头。

随即，李宏拨通了孩子爸爸的电话，孩子爸爸想到两个年幼的孩子在车上，正着急得团团转。

李宏安慰说：“孩子们在高铁上我们会照看好他们，不用担心，您可以坐下一趟车赶过来接她们或联系家人来接也行。”孩子爸爸连连致谢，因下一趟到普宁站的列车，时间上不合适。他马上联系了孩子们的其他家长来普宁站接车。

挂了电话后，李宏为孩子们送来两瓶矿泉水和小零食，途中时不时过来和小朋友们聊聊天，问问两个孩子需要什么。

19时47分，列车到达普宁站，李宏与普宁站办理了站车交接，和车站工作人员一起将孩子们和行李如数交至孩子们家长的手中。

孩子家长感激地说：“今天真的非常感谢您，给您添麻烦了，你们高铁的服务真好!”

旅客出行途中，如在车站、列车上遇到困难，可及时向身边工作人员或拨打铁路客服电话12306寻求帮助。

(编辑：李凌)