残疾旅客独乘高铁“难上下” 列车长“爱心抱抱”解急难

通讯员 陈佳明

8月26日，由长沙客运段动一车队值乘的昆明南开往香港西九龙G410/407次列车抵达桂林西站。在站台上，列车长唐成吉看到一名坐着轮椅的旅客独自前来。

看到旅客乘着轮椅一人过来登车。唐成吉立即上前了解情况。得知旅客席先生患有肢体残疾，行动不便。这次独自乘车前往香港西九龙。他所乘坐的轮椅比较宽，坐在轮椅上，席先生根本进不了车厢过道，无法入座。

无计可施之际，唐成吉急中生智。在征得旅客同意后，毫不犹豫地伸出双手，用力将旅客从轮椅上轻轻抱起，托抱着席先生一步一步小心进入车厢，走过过道，最后来到车内座位上就坐。

别看这位席先生身材虽较为瘦弱，但毕竟也是成人男子，体重不轻。尽管列车长唐成吉曾在武警部队服役，接受过军旅锻炼，当他用手托抱着旅客向前迈步时，每一步仍是走得很吃力。但他咬紧牙关坚持着，双手用力抱紧旅客，步子迈得很稳。当唐成吉最终把旅客安全抱到座位上坐下后，他长舒了一口气。之后，他还暖心地帮席先生把行李安放妥当。

开车后，唐成吉一路对席先生给予了重点照顾，呵护备至。快到站前，唐成吉还主动联系了香港西九龙站，请车站安排人员过来为该重点旅客做好后续服务。

16时57分，列车准点到达香港西九龙站。为了帮助旅客下车，列车长唐成吉重复了之前抱送旅客上车的操作。只见他走过来，全身用力，再次将席先生双手抱起，向车外走去。一直抱着他到了位于站台的轮椅上，才稳稳放下。在和香港西九龙站的工作人员进行交接后，唐成吉方才放心离开。

这一路上的贴心服务举措让席先生很是感谢，临走时，席先生对唐成吉不住地道谢，表扬列车服务真是太棒了!

(编辑：李凌)