旅客高铁“晕车”需“躺平” 列车长暖心相助佑旅途

通讯员 戴芳洁

9月25日，G811次列车娄底南站开车后，列车长杨洁巡视时发现一位旅客黄女士在车厢里行走困难，杨洁立马上前扶着她，关切地询问她的身体情况。黄女士说自己想上厕所，但是现在头晕得厉害，路都走不动。

于是，杨洁扶着她先到附近空座位上休息。从进一步交谈得知，黄女士患有神精性麻木症，经常会出现头晕心慌、手麻脚麻等症状。她这次到湖南湘雅医院去进行了治疗，刚刚出院。医生给出的建议是，发病时最好的缓解办法就是平躺。

为了乘坐高铁，从长沙南站上车前，黄女士特意先服了药，以做好准备。不料开车后还是感觉头晕心慌。黄女士本有两位同行人，但都在10号车厢。因为此趟列车为前后两列动车组重联，运行过程中，同行人无法赶到黄女士所在的4号车厢。于是杨洁先联系好黄女士的同行人，让她们在下个站邵东站停车时从站台赶过来陪黄女士。随后杨洁还暖心安排了专人对黄女士进行照顾，待黄女士情况好一点之后，工作人员扶着她去上了厕所。

当G811次列车到达邵东站后，在大号车厢列车长朱恒伟的引导下，黄女士的两位同行人一起来到4号车厢。列车工作人员帮着同行人一起，护着黄女士在座位上平躺下。杨洁还将她朋友的背包给黄女士垫着，想让她给感觉舒适一点。躺下后，黄女士称自己还是感觉手脚麻木，杨洁就与其同行人一起为旅客按摩手脚，让她缓解症状，直到下车。另一名列车长朱恒伟则主动协助配合，帮忙联系了旅客到站邵阳站安排轮椅来接车。

19时36分，G811次列车准时到达邵阳站，杨洁帮着两位同行人一起把黄女士扶到了轮椅上，送她下了列车。这一路上的照顾让黄女士很是感动，临行时向杨洁衷心表示了感谢。

(编辑：李凌)