通讯员 陈佳明
9月25日,G830次列车从长沙南站开车后,11号车厢一位杨女士焦急地找到列车长王艳,说她母亲手上昨天新买的价值八千多元的戒指一下就不见了。可能是刚吃东西时,不慎滑落到了清洁袋里,被保洁员搞卫生收走了。她想让列车工作人员帮忙寻找一下。
听到旅客诉求后,列车长王艳立即找到了车厢保洁员。大家打开保洁使用的小推车,一起帮忙查找。可是在里面翻遍了,都没有找到戒指。杨女士一家4人是从虎门站上车的,到长沙南站前经过了四个站。据保洁员回忆,自己在列车停靠衡阳东站和长沙南站时已经分别卸下三大袋垃圾。听她这么一说,让大家觉得要找到这枚戒指更难了。
为了不放过任何一处线索,王艳指导杨女士先拔打12306客服电话求助。列车也帮忙通过联系车站协助寻找。工作人员还再次到小推车里面去翻找确认,看是否能够找到。据杨女士说,她的老母亲一直没有离开过座位,只是在座位上用过餐。昨天是这位老人家70岁生日,这枚戒指是家中儿女给母亲买的生日礼物。没想到还没戴到一天就不见了。戒指丢了,就好比丢了孩子们满满的孝心,这让老奶奶很着急。
过了一阵子,眼看联系过的车站都还没给回复。王艳仔细又想了一想,既然这位阿姨从来没有离开过自己的座位,何不在座位周边再找一下,兴许会有发现?于是,王艳请其家人全部站起来,然后翻开每一个座椅的坐垫,用手机电筒在座位缝里仔细查找。果不其然,从座位缝的一个角落里,她瞥见了一个金灿灿的大戒指。王艳小心将座椅转动开,从座位缝里艰难取出这枚珍贵的戒指。
当她向杨女士一家人亮出戒指那一刻时,在场每一个人都很开心,车内众人纷纷拍手喝彩。王艳郑重地把这枚戒指递给阿姨,阿姨接过后,紧紧地握在手里。戒指的失而复得让老人家满脸欣喜,感谢的声音此起彼伏。
为了表示感谢,杨女士拿出一盒家乡的特产茶叶想要送给王艳,被她婉言谢绝:“这是我们应该做的……”车厢里再次响起阵阵掌声。
(编辑:李凌)