2024年“国庆黄金周”株洲站预计发送旅客58万人次

记者 胡春晖  通讯员 王文韬

  记者从株洲火车站获悉，2024年国庆假期铁路运输期限从9月29日至10月8日，共计10天，株洲站所辖各站预计发送旅客58万人次，日均发送旅客5.8万人次，预计客流高峰日为10月1日，发送旅客10.5万人。  

  国庆黄金周客流成分以旅游、探亲客流为主，学生、商务、务工流为辅;客流主要集中于广州、深圳、长沙、北京、上海、厦门、成都等大城市或旅游城市间，呈双向交织集中出行;运输期限内客流呈“N”型走势，客流波动幅度大、峰值高，出行和返程高峰主要集中在9月30、10月1日和7日。

  为保障旅客顺利出行，株洲站根据今年来周末、节假日客流出行特点以及国庆假期客票预售情况，优化列车运行方案，加开广州、深圳、东莞、岳阳、娄底、炎陵、南宁、石门县北等方向旅客列车33趟，具体车次及开行情况详见12306网站和车站公告。

  据车站介绍，为最大限度满足旅客出行需求。车站结合客流特点、进站区域空间特点和安全检查等要求，全面优化旅客进出站流线，合理划分候车区域，科学合理调整检票时间，旅客进出站、上下车更安全顺畅。另一方面车站倾心打造“彩虹服务”名片，关注重点旅客出行需求，设置重点旅客优先通道，提供重点旅客预约、亲情救助、轮椅和担架服务;株洲站所辖各站均设置哺乳室，为有哺乳需求的旅客提供私密、卫生、安全的场所。同时株洲站设置软席、军人候车、儿童游乐专区，配备滑梯、海洋球等儿童娱乐设施，提供血压计、除颤仪等辅助医疗设备;株洲站图书吧提供3000余册书籍刊物及电子阅览资源，满足旅客多样化阅读需求;“彩虹服务台”处提供应急医药、针线包、老花眼镜等便民服务备品，进一步提升出行体验。为解决老年人和外籍来华人员铁路出行便利，车站还从人工售票、人工问询引导和人工验证检票等方面优化完善传统服务与智能服务，畅通网上和现场多渠道重点旅客预约服务。

  此外，株洲站还加强了路地联动，发挥“大交通”优势与地方交通、应急部门对接，合理安排公交、出租车等公共交通运输工具班次及运营时间，做好黄金周大客流转运车辆储备，打通旅客出行“最后一公里”。

  铁路部门提醒广大旅客，如需了解铁路列车开行、售票等具体信息，大家可登录12306网站及官方微博、微信查询，或关注车站公告查看详情，以便合理安排行程，同时预留充足时间进站乘车，避免携带铁路旅客禁止限制携带品进站，以免耽误行程。

(编辑：胡春晖)