通讯员 龙伟 易攀
十月一日喜迎国庆,有这样一趟长沙至北京西的列车,因为秉承“开好主席家乡车,无愧雷锋故乡人”的服务理念,被南来北往的旅客亲切地称为“雷锋号”,此列车正是由长沙客运段长京车队担当值乘的 D1/D2 次列车。自 1975 年 9 月 29日开行以来,至今已有 49年。凭借着细致入微的服务成为学雷锋,创先争优的一面旗帜,让旅客们的出行之路充满了温馨与关怀。
国庆期间,“雷锋号”列车上,学雷锋小分队正在为旅客提供服务。
“师傅,您的水杯快空了,我给您续上吧!”“老爷爷,别急,我来帮您放行李。”一位斜挎着印有雷锋头像与“为人民服务”标识挎包的乘务员,正在为旅客提供服务,扶老携幼,端茶送水。
“我的梦想就是像雷锋一样,做一颗服务大家的螺丝钉。发现乘客有什么需求,就马上付诸行动。”列车长曾莉微笑着说到。
一名小男孩被妈妈带到了列车长贺磊的身旁,“听说这趟车是雷锋号,我特地带孩子过来学习一下什么是雷锋精神。”男孩妈妈说。
“雷锋精神的核心是“全心全意为人民服务”,它包含了无私奉献、艰苦奋斗、助人为乐、集体主义、螺丝钉精神等多方面的内涵。等以后你长大了就去发扬哦!”讲完故事后列车长贺磊笑着道,小男孩连连点头。
“帮您调整了一个下铺,您补完差价就可以去休息了,有事就和列车员说。”列车长易丹的话,让腿脚不便正烦恼的王先生又惊又喜。原来,腿脚不便的刘先生是车站送来的重点旅客,列车长易丹得知他的情况后就及时帮助他协调了下铺。
“我的职责就是及时解决旅客急难愁盼的问题,旅客不是亲人,但胜似亲人!我们要让广大乘车旅客相信,雷锋从未远去,榜样就在身边”易丹认真的说。
“雷锋号”列车更换新车底后,“雷锋号”列车在餐车设置了“书香列车图书角”,《雷锋精神学习笔记》《觉醒年代》等书籍整齐摆在书架上,吸引不少旅客前来借阅。
“阅读是人类获取知识、启智增慧、培养道德的重要途径,我们“雷锋号”要不间断的把“书香铁路”这事进行下去,让浓厚的学习氛围,和浓郁的书香,飘荡在祖国广袤的大地上”列车长刘斌介绍到。
“女士,您好!请看管好您的小孩,不要在卧铺上攀爬注意安全!谢谢!”“老人家,充电宝不能放在这充电,麻烦您收好”列车长粟玲一边带领学雷锋小分队在车厢服务一边耐心的做安全宣传。
“国庆节我们用心站好每一班岗、做好每一件事,这是为旅客负责,也是对祖国的祝福。”粟玲微笑着说。
岁序常易,华章日新。雷锋精神,是一种永不褪色、永放光芒的革命精神,“雷锋号”全体工作人员将青春梦融入中国梦的实践中,争做雷锋精神的传播者、岗位奉献的践行者,以新担当、新作为为国庆献礼。让一粒粒雷锋精神的种子,在万里铁道沃土中生根发芽、枝繁叶茂。
(编辑:李凌)