旅客夜晚乘车落下“重要文件” 列车长及时帮寻“次日送达”

通讯员 刘子月

10月11日，长沙客运段高铁动一车队工作人员收到一面锦旗，上面印着“人间最美列车长，心系乘客暖人心”几个金字，满满的谢意全是为了表达对该车队列车长邓凌云的感激之情。

原来，在10月7日，晚21时许，列车长邓凌云在值乘G503次时接到12306客服发来的求助工单，一位旅客刘女士称自己20时15分在武汉下车时不慎将一台苹果笔记本电脑落在了16号车厢商务座。里面有非常重要的文件，请求列车帮忙查找。

邓凌云马上带着列车员曾志淳一同前往寻找。在16号车厢2F座位周围，她们进行了仔细寻找。最终在座位侧面的夹缝中找到了这台由绿色电脑包装着的苹果笔记本。

找到失物后，列车长邓凌云立即与刘女士取得联系。刘女士称电脑内的文件对她来说非常重要，她很感激列车能第一时间帮忙找到，并希望列车能将遗失物品送至武汉。

为了保险起见，第二天10月8日，邓凌云值乘G506次列车时亲自带着这台笔记本电脑来到武汉，郑重地将电脑转交了武汉站的工作人员。同日下午，刘女士拿回遗失的电脑。她非常感谢列车长的热心寻找，专程给列车长邓凌云寄来了锦旗鸣谢。

(编辑：李凌)