江志鸿：我用自己的行动诠释了责任与爱心

通讯员 李建梅

2024 年 10 月 12 日，长沙客运段动车五队值乘的 G6004 次列车，虎门站开车后，6 号车厢的杨女士焦急地找到列车长江志鸿请求帮助。原来，杨女士的老公肖先生腿脚受伤不便行走，他们的车票却没有买在一起，而且肖先生的座位处于车厢中部，出行极为不便，轮椅也无处存放。杨女士满脸焦急与无奈，希望列车长能想办法解决这个难题。

江志鸿得知情况后，主动与靠车门旁边座位的旅客进行沟通，幸运的是，这位旅客非常配合工作，愿意与杨女士交换座位。江志鸿帮助杨女士安排好座位后，又细心地把轮椅放好。在交流中，江志鸿还了解到杨女士携带了不少行李，出站也会很不方便。于是，他果断通过电话联系衡阳东站工作人员，告知列车上有重点旅客需要到站帮助出站。

一路上，江志鸿嘘寒问暖，时刻关注着杨女士夫妇的情况。11点47分，列车抵达衡阳东站。江志鸿列车长亲自与车站工作人员做好交接，临别之际，杨女士夫妇对铁路工作人员连声称谢。

看着杨女士夫妇在车站工作人员的帮助下渐渐远去的身影，江志鸿的脸上露出了欣慰的笑容。在这趟平凡的列车之旅中，他用自己的行动诠释了责任与爱心，让旅客感受到了无尽的温暖。他就像一盏明灯，照亮了旅客的旅途，也温暖了每一个人的心。

(编辑：李凌)