怀铁公安:麻阳铁警细致入微，助力视障老人温馨乘车

通讯员:王天祺 刘肖辉

11月12日，怀化铁路公安处麻阳站派出所民警在巡逻途中，热情帮助了1名坐轮椅乘车的视障老人。

当天上午11时许，麻阳西站外阳光明媚，人流如梭，在该站繁忙的候车大厅内，一位坐在轮椅上的老人引起了巡逻民警的注意，只见该老人茫然无措在那里，旁边也没有人看护，面对熙熙攘攘的人流，她的行为显得无助与不安。

发现这一幕后，民警立即走向前了解情况，经了解该老人为麻阳本地人，是一名视障老人，基本不能独立行动，这次是和儿子一起乘坐高铁去外地，由于她儿子突然接到一个紧急电话，便暂时离开老人到一旁去了。民警得知情况后，守护在老人身旁，在老人儿子归来前，临时照顾一下老人，用温暖的话语给予老人安全感。

过了一会，老人的儿子匆匆返回，民警简单教育了一下他，让他今后出门在外要守护在老人身旁，尽量不要长时间离开，如遇紧急情况可以联系工作人员帮忙照看。随后，民警与老人儿子一起将老人安全、稳妥地护送上站台。这一路上，民警们耐心地和老人聊着家常，让她感受中国高铁的发展和变化。

当高铁列车缓缓驶入站台，民警们一直将老人送上列车，并且和列车乘警与工作人员做好对接，提醒在旅途中照顾好这位老人，在老人下车时给予帮助，并跟老人的儿子讲解如何寻找无障碍通道出站。当列车即将发车时，老人在车门口微微地向民警们说着“谢谢”。这一刻，老人虽然言语不清，但她那沙哑而充满感激的“谢谢”二字，却如同冬日里的暖阳，温暖了在场每一个人的心房。

“你们民警真是太耐烦了，一路上护送我母亲进站、上站台、乘车、与列车工作人员对接……真的是人民公安为人民!”老人的儿子王先生对民警们夸赞到。

(编辑：李凌)