用爱“导航”，温暖年长旅客出行路

通讯员 李建梅

2024年11月16日， G6190次列车停靠在娄底南站，正在立岗的长沙客运段动五车队列车长江志鸿看到一位老人在老伴的搀扶下，行动极为迟缓地朝着4号车厢走去。江志鸿急步迎上前去，及时将老人搀扶到车厢座位上。开车后，江志鸿将热茶送到两位老人手中。

经了解，老人姓张，2020年的时候就因脑中风落下了左侧身体偏瘫的毛病，此次两位老人出行，是要去广州南看望孙子的。看着两位老人略显疲惫又带着紧张的神情，列车长江志鸿笑着叮嘱道：“您二位放心，我会提前帮你们联系车站的工作人员，让他们准备好轮椅来接你们，并且一定负责把你们安全送出站。”听到列车长这一番暖心的承诺，两位老人原本紧皱的眉头渐渐舒展开来，心中悬着的石头也落了地，并连连向列车长表示感谢!

一路上，江志鸿列车长每次巡车时，都会特意询问老人的身体状况，看看是否有什么需要帮忙的地方。确认老人一切安好后，他才会放心地离开，继续去履行自己的职责。

13:42分列车准点抵达了广州南站。列车长江志鸿将两位老人的具体情况详细告知车站工作人员，并做好交接工作，直到看着车站工作人员推着轮椅送两位老人走出了车站，江志鸿才放心离开。

(编辑：李凌)