"有爱"助“无碍”，让重点旅客畅行无忧

通讯员 李建梅

2024年11月19日，G6120次列车到达阳江站时，长沙客运段动五车队列车长李四军的对讲机传来车站工作人员声音，“G6120次列车长，有重点旅客交接”接到车站工作人员报告后，李四军马上赶到车站工作人员身边一边办理重点旅客交接事项，一边了解情况，原来该名重点旅客叫梁永坚，今年56岁，有下肢残疾且视障模糊，且自备轮椅，独自一人去长沙，了解这一情况后，李车长马上将该旅客推送到四号车厢重点旅客座位安顿好，将他的行李放在旁边，以便他随时拿取东西，并吩咐四号列车员邓子清随时关注他的需求，期间李车长巡视车厢时重点关注嘘寒问暖，并为其打好开水，掺护上厕所，一路上用真情和爱助力，使其无碍畅行无忧。

考虑到该旅客独自一人出门，行李且多，李四军提前预约长沙南站重点旅客出站服务，列车到达长沙南站前李车长再次来到该名重点旅客身边，将该旅客掺护到轮椅上，到站后推送轮椅及时给长沙南站工作人员办理好重点旅客交接!

(编辑：李凌)