通讯员:刘力宾
1月2日,一面写着“危急时刻显身手,使命担当护平安”的锦旗和一封感谢信送到长沙客运段动二车队党员列车长蒋子怡手中,其中承载着旅客孙女士对列车长无尽的感激和认可。
2024年12月21日由长沙客运段动二车队值乘的G1745次列车上,乘坐在2号车厢的旅客孙女士突然向列车工作人员求助称身体异常难受,得知情况的党员列车长蒋子怡立刻赶赴现场。
抵达2号车厢后发现旅客孙女士表情痛苦,胸痛、呼吸困难、四肢麻木,情况非常严重。立刻启动应急预案,迅速进行广播寻医,并通知列车员刘冬携带红十字急救药箱到达现场。此时相邻车厢的医务工作者左先生听到广播后利用列车提供的血压计与速效救心丸等对急病旅客展开救治,经左先生诊断后建议尽快下车治疗。
在服用药物后情况虽然缓解但危机仍未解除。旅客孙女士情绪低落想尽快去往目的地韶关站,此时距离韶关站仍有近一个半小时的车程,蒋子怡和列车员藤芳极力安抚旅客情绪。考虑到孙女士的身体情况和医生的建议,蒋子怡耐心劝说其就近下车治疗,以身体为重,最终衡山西站到站前急病旅客同意下车治疗,蒋子怡紧急致电客调通知衡山西站做好急病旅客交接准备并呼叫120救护车。
经了解,因送医及时孙女士已转危为安。每当回忆此事时孙女士仍心有余悸,如果不是列车长反复劝说得以及时治疗后果不堪设想,并在感谢信中写到“列车工作人员让我感受到了家人般的温暖,用行动诠释了什么是责任和担当”。
(编辑:李凌)