春运首日，株洲西站贴心守护，温暖回家路

通讯员 包卫华

从株洲西站获悉，1月14日，2025年铁路春运正式拉开序幕，株洲西站相应开启春运模式，启用春运运行图。

14日一大早，随着出行旅客的逐步增多，候车室早早便人潮涌动，行色匆匆。为持续做好旅客运输服务工作，打好春运攻坚战，株洲西站从14日开始抽调党、团员青年组成春运突击队，重点针对客运站场各关键岗位环节加强咨询答疑，引导帮扶，确保旅客温馨，畅快出行。春运首日，突击队员身披绶带，携带出行指南手册及姜茶走近旅客身边，为旅客答疑解惑的同时送上一杯热腾腾的姜茶，瞬间，旅客们的心亮了，也更暖了，许多旅客表示:“虽然还没到家，但在车站就已经感受到了家的味道，株洲西站很暖很贴心!”

春运期间，株洲西站将每日根据客票预售及候补数据及时分析研判，及时提报车次开行计划，根据“一日一图”确保运力投放精准，运能充足。同时，株洲西站预测节前客流高峰将以集中到达为主，发送高峰将在农历小年前后出现，节后则以返程、返校出发客流为主，预计客流高峰将集中在正月初八和元宵节前后。为确保高峰时段客运组织安全有序，车站将组织部分青年志愿者进入车站开展引导帮扶服务，让广大旅客走得舒心，回得顺心。

春节回家，讲究的就是平安喜乐，其实“回家的路也是最美的风景!”株洲西站将全力贴心守护，温暖你我回家路。

(编辑：胡春晖)