通讯员 王子依 肖武琴
在长株潭城际铁路线上,有位不一样的备班人员,纤细单薄的肩膀上背负着一个与她体型绝不相称的巨大背包,往返于长株潭3座城市8个城际站之间,坚守在属于她的春运战场,“她”便是长株潭城际的备班人员陈婷玉,传说中的“背包侠”。由于需要穿梭在城际8个中间站来回替班,没有固定铺位的她最常伴随的就是那一个巨大背包。不知道装载了什么的背包看上去又大又沉,背着它陈婷玉走过了春秋四季,走过了长株潭城际的各个岗位。
哪里需要她,她就出现在哪里
入路8年来,陈婷玉对待工作有条不紊、勤勤恳恳,对于业务知识的学习她从来没有懈怠,勤学多练各岗位技能,从“一岗通”成长为“全岗通”,安检、售票、站台、综控等各个岗位得心应手,班组哪里有岗位需要她,她就出现在哪里。
见到“背包侠”时,她正到达客运值班室,取下黑色双肩背包,做好班前准备工作。行囊里究竟放着些什么?打开一看:被子、毛巾、牙刷、杯子,各种日用品应有尽有,还有熨烫好的制服和两张密密麻麻做了笔记的春运列车时刻表。
同事介绍,工作中的陈婷玉,无论严寒酷暑,坚持标准化作业不走样。如今,陈婷玉宛如一个“站站通”,不仅对沿线各站位置熟门熟路,8个站的客流特点、设备设施、人员情况更是了然于胸。在服务旅客、站车交接、应对突发情况中,扎实肯干、既谨慎又果断,宛如一个“假小子”。
日走2万步 当好旅客“安全卫士”
“请大家站稳扶好,注意安全!”1月19日上午10时18分,开往长沙方向的S6922次列车开检,陈婷玉在自动扶梯口拿着喇叭为旅客指引,她密切关注着每一位乘客的安全,提醒大家小心脚下,防止滑倒。
在繁忙的工作中,陈婷玉不仅要引导旅客安全候车,还要随时应对旅客跨越安全白线等突发险情,因此,工作中的她始终坚持“多观察、多宣传、多预判、早防范”的工作原则,时刻关注站台上的旅客动态,当好旅客们的“安全卫士”。
“S6926次列车车票已经售完,车长表示一二号车厢已满,需要组织旅客往三四号车厢分散上车,谁有空能去宣传组织一下?”刚组织完上车大客流的陈婷玉听到电台里值班站长的急切传呼,立马拿起电台回应:“放心站长,我来!”14点28分,“客流量持续增大,一个手检员不够,陈婷玉,这里需要加开一个手检口!”电台里再次传来值班站长的召唤,陈婷玉依然是毫不犹豫回应:“好的站长,我马上到!”一个手脚麻利的手检员即刻就位。一套班忙下来,陈婷玉的微信步数达到2万+。
据了解,今年春运节前以城际通勤、短途探亲访友客流为主,为保证旅客安全出行,长株潭城际暮云站组织了近百人规模的党员突击队和青年志愿服务队,陈婷玉作为青年骨干的一员,冲锋在前,事事争先,无论面对什么样的突发情况陈婷玉总能妥善解决。
春运我在岗,温情守护“不打烊”
一年一度的春运运输已正式拉开序幕,车站人流如潮,在每个人的心中回家的路,就是最美的风景。对陈婷玉而言,春节也赋予了不同的意义。
今年28岁的陈婷玉,是一位三岁半孩子的妈妈。陈婷玉在生活中性格活泼开朗,温柔耐心,是能与孩子玩成一片的好妈妈,但有时,因为工作的原因,偶尔会变成孩子眼中爽约的“坏妈妈”。
“陈婷玉,请问明天你有时间到田心东站来替个班吗?田心东站有名同志的因伤需要临时休个班。”记工员李立新的声音中透着一丝沉重与紧迫。“新姐,明天我有时间。我去替班没问题的。”笑着摸了摸怀中自家小宝贝的柔软头发,对自己家人脸上带出一个抱歉笑容的陈婷玉语言上却是坚定又干脆,毫不犹豫的回应彰显了她身为铁路职工的责任与担当。
为妈妈明天不能陪自己去动物园玩而闹起情绪的小朋友不知道,他那爽约的“坏妈妈”是多么的酷飒,背起她那专属的背包,转身她便化身为了城际线上守护春节团圆的“背包侠”。
说起春运,今年是陈婷玉参加工作后的第9个春运,从青春年少时初入岗位的懵懂,到如今得心应手地面对工作,让她深刻理解了这份工作的意义。“尽管每年的春运工作都充满了挑战,但我觉得,自己的每一份努力都能为旅客的旅途增添一份温暖,这就够了。”陈婷玉笑着便转头朝着站台岗位走去。
(编辑:胡春晖)