犹如冬日暖阳的贴心服务 温暖着广大乘车旅客的心

通讯员 易攀

春运，是一场规模宏大的周期性迁徙，承载着无数人对家的思念和对团圆的期盼。随着 2025年春运帷幕徐徐拉开，长沙客运段长京车队值乘的D2/D1次“雷锋号”列车全体成员秉承“为人民服务”的初心，全心全意投入到繁忙的春运工作中。

“大家好，我们是学雷锋小分队，欢迎大家乘坐广铁列车。”列车启动后，长京 3 组党支部书记兼列车长易丹，带领学雷锋小分队走进车厢，认真落实“雷锋号”列车的特色服务。他们热情周到，用实际行动传递温暖，让乘客们的旅途更加舒适温馨。

“开好主席家乡车，无愧雷锋故乡人”，长沙至北京的直达特快列车D2/D1次列车是广铁长沙客运段于 1975 年所创建的品牌列车，它被旅客们亲切地称作“雷锋号”列车。凭借着细致入微、贴心周到的服务，成为了学雷锋、争先创优的鲜明旗帜。它让每一位旅客的出行之路都充满了温暖和关怀，成为旅客们旅途中温馨的港湾。

“先生，您的水杯快空了，我给您续上吧!”“老爷爷，别急，我来帮您放行李。”只见几位斜挎着印有雷锋头像与“为人民服务”口号挎包的乘务员，忙碌地穿梭在旅客之间，正在为旅客提供热情周到的服务。扶老携幼，端茶递水，一刻也不停歇。此时此刻，“人民铁路为人民”不再是一句空洞的口号，而是具象化为这温馨而动人的一幕。学雷锋小分队成员们用实际行动传递着温暖，让旅客们感受到了真正的关怀。

心怀旅客，始终保持着雷锋精神的本色，D2/D1 次“雷锋号”列车在春运的繁忙旅途中绽放出独特光芒，成为一道亮丽的风景。其提供的优质贴心服务，犹如冬日暖阳，温暖着广大乘车旅客的心。让他们坚信，雷锋从未远去，榜样就在身旁，雷锋精神永远熠熠生辉。

(编辑：李凌)