孕母幼儿不慎走散 两趟高铁暖心护送

通讯员 邓宇翔 刘子月

2025年1月22日傍晚，长沙客运段动一车队值乘的G841次列车刚从衡阳东站驶出，列车长王建学被一位满脸焦虑的女士拉住：“列车长，我的孩子没上车!”话语里透着哽咽和不安。

说话的人是周女士，她怀孕9个月，行动不便，刚刚带着6岁的儿子从衡阳东站上车。由于车厢距离较远，她一步步慢慢走向自己的座位，而孩子则从站台直接跑向车厢。当她好不容易找到自己的座位，却发现孩子不见了。周女士慌了神，急忙向王建学求助。

王建学一边扶住她，一边安抚道：“别急，孩子一定能找到。”他安排周女士先坐下休息，递上热水平复情绪，同时耐心地询问孩子的身高、衣着等细节信息。

王建学立即联系衡阳东站综控室，请求协助寻找孩子。不久后，车站传来好消息：“孩子找到了，目前在我们站台这边，很安全。”

听到消息，周女士红了眼眶，连连道谢。王建学随即协调车站安排，将孩子送上下一班前往广州南站的列车。他留下自己的手机号并叮嘱客运员，把联系方式交给接力的列车长，确保孩子能顺利到达目的地。

几分钟后，值乘G337次的北京客运段列车长张馨予打来电话：“孩子已经上车了，我们正陪着他。”张馨予不仅安抚了孩子的情绪，还特意拿来小零食逗他开心。渐渐地，孩子止住了哭泣，小脸上露出了笑容。张车长通过微信拍下孩子的照片发给王建学，让他转发给孩子母亲。

看到照片时，周女士终于露出了久违的安心笑容。 “谢谢您，谢谢每一个帮忙的人!没有你们，我真不知道该怎么办。”她向王建学表达着自己的感激。”

当G841次列车抵达广州南站时，王建学提前安排站台客运员护送周女士前往G337次列车即将停靠的站台等候。不久后，列车缓缓进站，孩子从车门跑下，一头扑进母亲的怀里。

“妈妈!”孩子的这一声呼喊让周女士泪如雨下。她抱着孩子久久不愿松开，脸上满是激动与感激。通过微信，她再次向两位列车长表达深深的谢意：“非常感谢你们的帮助，让我们母子团圆。有你们的帮助真好，太感谢了!”

面对旅客的感谢，王建学却谦逊地说：“这是我们应该做的。我特别喜欢客运工作，能够帮助旅客，让他们平安、舒适地到达目的地，我心里就觉得很满足，这种幸福感，是无可替代的。”

春运归途漫漫，但每一个平凡的故事背后，都是铁路人无数次的用心守护。他们用行动温暖了旅途，让家的方向更加明亮。

(编辑：李凌)