万余元现金失而复得 七旬老人感激涕零

通讯员：李灿 叶博文 黄妍

“各位旅客，请问哪位旅客行李遗失了，请速到安检口处领取。”1月25日8时42分，进入春运客流高峰的长沙火车站城际场旅客如织。当天早上，候车室广播紧急播放一条遗失信息。

原来，1月25日8时40分，长沙站城际场安检口接岗的安检处置员陈新意刚清点完岗位物品后，善于观察的她发现安检传送框上躺着一个胀鼓鼓的黑色挎包无旅客拿取。于是，机灵的她立即起身提醒过安检的旅客：“请问哪位旅客行李掉了，请及时拿取。”可在提醒几次后依然无人认领。见此，她娴熟地打开随身携肩的客运记录仪后进行了开包，拉开包那刻出现眼帘的是一沓沓红色的人民币，她立马拿起一旁的电台通知安检值班员叶博文，便迅速将黑色挎包复原放在处置台上，当值班员叶博文和值班民警宋兴华赶到现场后，三人进行了开包，经清点包内共现金11800元及银行卡等证件。

一想到大过年，着急赶回家的旅客遗失上万元现金与证件肯定心急如焚，于是叶博文立即联系了值班站长钱芳进行了广播寻人，于是标出现开头的一幕。钱芳担心旅客已经登上了列车，心细的她同时将此遗失信息编好发在了城际站工作群内，提醒各站关注旅客求助信息。

而此时，刚登上S7913次列车的周女士发现多个行李包中，最贵重的现金挎包不见了，急得直掉眼泪，在列车长和周围旅客的劝说下，周女士带着几个行李在树木岭站下车想返回寻找。恰此时，正在树木岭站台巡视的站长谢志栋像往常一样打开了工作群查看信息，便迅速关注站台旅客乘降情况，当看到列车长交下的这位旅客后，经过沟通了解旅客情况，便安排周女士乘坐最早到长沙的列车。

“谢谢你们!这是我和老伴的养老钱，刚才要不是得知你们帮我捡到了，我的高血压肯定又犯了，太谢谢你们了。”经过核对信息，当从安检员陈新意手中接过失而复得的11800元现金和银行卡等证件时，年近70岁的周女士几近哽咽，嘶哑的声音下忍不住掉泪，一旁的民警宋兴华也温馨的提醒她春节期间人多，出行最好少带现金避免遗失。

“现在铁路服务真是太好了!祝你们新年快乐，下次我和老伴来看你们”9时53分，在星火雷锋服务队队员彭涌波和陈新意的陪同下，周女士依依不舍向她们道别后登上了S7923次列车。

据悉，春运以来，城际车间“星火雷锋”服务队40名队员帮助200多名旅客找回了遗失物品，服务重点旅客100多人，向广大旅客展现了雷锋故乡站的服务风采，落实了“急旅客之所急，帮旅客之所需”的铁路客运服务精神。

(编辑：李凌)