湘遇雷锋号 不变的是全心全意为旅客服务的初心

通讯员 易攀

“金龙腾飞四海静，灵蛇入世九州欢。1 月 28 日，正值农历除夕，华灯初上，当万家沉浸在团圆的喜悦之中，祖国的万里铁道线依旧忙碌不停。为使奔波在外的游子于列车上体会到浓厚的年味，长沙客运段长京车队值乘的D1/D2 次“雷锋号”列车上举行了别具特色的除夕夜学雷锋活动，让旅客的回家之路充满温暖。

1月28日晚，D2 次列车从长沙站缓缓启程，一路开往北京西站。工作人员提前精心装扮好了车厢，福字高挂，春联醒目，还有众多喜庆的饰品点缀其中，让人一踏入车厢，顿时就感觉到喜气洋洋，浓浓的年味扑面而来，满是温馨与欢乐。

19时10分，列车长易丹带领学雷锋小分队下车厢开展除夕夜学雷锋活动。“今天是除夕夜，我们准备了福字和小礼品，大家说一句过年吉祥话就能获奖，一起热闹过大年!”车厢旅客听到消息，纷纷赶来，车厢顿时热闹起来。

“我和女朋友来中国三年了，也在朋友家那里感受过除夕夜的快乐。但在火车上过中国的除夕还是第一次，本来除夕夜感觉车上人好少，有点无聊。现在大家坐在一起搞这个活动，感觉瞬间就足了!这趟旅行太美妙了。两位外籍旅客笑着说。

列车乘务员笑容可掬地在车内发放福字，赠送精美的小礼品，学雷锋小分队热情给旅客续开水。获奖旅客们那充满吉祥寓意的话语，赢得了车厢内此起彼伏的喝彩和雷鸣般的掌声。大家纷纷兴奋地拿出手机，记录下这旅途中温暖且令人难忘的瞬间，让美好得以永恒定格。

广铁长沙客运段创建“雷锋号”品牌列车40多年来，从最初非空的绿皮车，到后来空调红皮车，再到现在舒适的“复兴号”智能型动车组列车。“雷锋号”的车型虽然在不断变化，但不变的是全心全意为旅客服务的初心，始终以“湘遇雷锋号，旅途更美好”为服务理念，以“名动中国冠京广”为追求目标，落实“梦归韶山学雷锋“的实践做法，弘扬雷锋精神，护航旅客回家路。

(编辑：李凌)