
通讯员 飞燕
2025蛇年春运,铁路发送人数再创历史新高。铁路春运逐年上涨的旅客发送人数,恰好印证了一个词:春潮涌动。
春运春潮涌动,客流也是人潮涌动。就在这人潮涌动的间隙,旅客在乘车过程中,由于兴奋、紧张,亦或是大包小包、大人小孩一大堆地因聚集而忙乱,导致在火车上忘钱忘物,下车后又突然记起,而此时列车已开出站十几二十分钟,甚至数小时。但怀化铁路公安处乘警支队的民警们以“平安春运、温馨春运、有序春运,让旅客体验更美好”为工作目标,让一个又一个旅客的恼人事秒变成喜人事,使蛇年春运20多天来好事连连。
2月8日,深圳东开往松桃的K9261次列车运行在新化站至安化站间,4号车厢一名70岁的老者,惊慌地向乘警报案,说他的黑色背包不见了,内有他在深圳工作的女婿给他封的2000元红包。乘警仔细询问老人,并分析老人的语言表达情况。最后判断是老人记错了车厢号和铺位号。经一番寻找后,乘警亲手把背包和2000元的红包交给老人,并嘱老人保管好。
1月24日,G6122次列车上,一名未成年人向巡视车厢的乘警诉说自己不舒服、呕吐。乘警当即联系列车长广播找医。经旅客中的医生初步诊断为风寒感冒、冷暖交替过快所致。告其多喝热水即可。
2月8日,是2025蛇年春运的第26天。20多天来,怀铁乘警为“爱忘事”的旅客细心寻找归还的物品有现金、手机、电脑、证件、化妆品和各种拖箱、背包等财物。同时还为乘车儿童找家长,为患病旅客寻医。
春运,旅客急急忙忙乘车回家过年、返岗工作;春运,列车乘警认认真真服务旅客、确保平安,用责任绘就了铁路风景图。
(编辑:李凌)