贵重物品失而复得，平安旅途“包”你放心

通讯员 李建梅

2月7日，由长沙客运段动车五队值乘的G6002次列车接到客服工单：旅客曾先生此前乘坐同一车底的G6182次列车从韶山南前往深圳北站时，不小心将自己灰黑色的背包遗落在了7车04B的行李架上。该背包内包含办公笔记本电脑、工作手机、现金人民币11420元以及重要文件等物品，曾先生急需找回。

其实，曾先生的遗失物品早就在值乘该次列车的列车长黄伟身边，G6182次列车终到后黄伟巡视车厢时，发现了曾先生落下的包。黄伟第一时间叫来乘警一起清点里面的物品，当看到包里不仅有如此重要的工作资料还有这么多现金，黄伟意识到失主肯定会很着急，可无奈的是包里并没有任何失主信息没法主动联系丢失背包的旅客，于是黄伟只能等交互系统里旅客下发遗失物品工单。

着急的黄伟几乎每隔两分钟就会打开手持机查看是否有遗失物品工单，终于看到曾先生发来的遗失物品求助工单后，黄伟迅速与曾先生取得联系，并约定在黄伟折返的G6001次列车停靠广州南站时，亲手将遗失物品交还给曾先生。

列车长黄伟按照约定，及时将物品交还给了曾先生。曾先生对列车工作人员认真负责的态度表示非常满意。此次事件体现了列车工作人员良好的职业素养和为旅客服务的精神。

(编辑：李凌)