
通讯员:陶金
在每年数十亿人次大迁徙的春运浪潮中,有无数铁路人默默坚守岗位,用责任与担当为旅客铺就温馨回家路,长沙客运段西南二队第七包乘组的列车长汤文信便是其中的杰出代表。
汤文信是一位有着34年工龄的老铁路人,这么多年以来无论家人、亲戚还是朋友都习惯了每次节假日大家欢聚的时候他的缺席,因为无论是寒暑假期还是周末节日,他都始终坚持奋战在一线,用自己坚守和奉献保障每一位乘车旅客的平安旅途,获得了南来北往旅客的赞扬和感谢。
今年春运伊始,汤文信却突然被查出“甲状腺恶性肿瘤”医院要求不能耽搁马上手术,在1月15日做完手术后,医生一再叮嘱需要修养一个月以上,但是在这春运的关键时刻,汤文信实在是放心不下车班的工作,在医院躺了10天后毅然要求出院,主动请缨继续投入到紧张繁忙的春运工作当中。同事们十分担心他的身体,他却笑着说:“在床上躺着我不舒服,跟大家在一起我才安心”。就这样,在2025年的春运当中,他坚持守护在他最熟悉的岗位上,为每一位旅客保驾护航。在列车上,他的脚步也从未停歇,穿梭在狭长过道,检查行李架是否牢固、物品有无摆放整齐,防止掉落伤人;耐心解答旅客问询,从列车时刻表到沿途站特色,他都如数家珍。
作为铁路客运人员,随时都要有处理突发事件的准备,2月13日汤文信车长所值乘的K688次列车机头无法供电,受列车断电影响,全列空调停止,厕所无法冲水,只有照明用电靠每节车厢的蓄电池维持供给,具体恢复时间未定,上级要求列车原地待命,等待救援。时间一分一秒地过去,却迟迟没有恢复供电的消息,车内空气越来越浑浊,几百名旅客的心情也越来越焦躁,面对此种情况,汤车长果断安排布置车内安全、服务、安抚和保障供应工作,他一边在车厢里巡视检查,耐心做好旅客安抚和解释,打开安全车窗通风。一边与主管部门保持联系,掌握最近动态,最后在各方面的努力之下,列车终于恢复供电,继续运行,全列车旅客一起欢呼,纷纷为列车上辛勤的工作人员点赞。
在这蛇年春运的漫漫长路上,汤文信以凡人之躯,守护万家团圆。他是铁路线上一颗坚韧的“螺丝钉”,将自己紧紧铆在岗位;他是流动车厢内温暖的“引路人”,引领旅客奔赴团圆;他更是无数铁路春运职工的缩影,用汗水与付出,让钢铁巨龙满载温情,冲破寒冬驶向春天,绘就一幅最美的春运风景画卷。
(编辑:李凌)