
通讯员 邓宇翔
2月21日,在由株洲西开往北京西的G506次列车上,一场紧急寻找行动正在悄然展开。一名旅客在列车上焦急万分,称手机可能被盗,而这部手机内存有大量重要的工作资料。关键时刻,长沙客运段长沙动一车队列车乘务组迅速行动,与时间赛跑,最终帮助旅客找回手机,让误会消除,也让这趟旅程多了一份温暖的故事。
当天下午,G506次列车刚刚驶出岳阳东站,列车长唐成吉便迎来了一名神色紧张的旅客。这位旅客陈先生自称是岳阳当地某军工企业的员工,手机内存有大量重要资料,如今却不知所踪。他怀疑手机可能被盗,情绪十分激动。
面对这一情况,列车长唐成吉一边耐心安抚旅客,一边细致询问事发经过。陈先生回忆,自己是乘坐出租车前往高铁站的,于是列车长第一时间用自己的手机联系的士公司进行查找。然而,很快的士公司回复称并未发现遗失手机。
时间紧迫,手机去向仍是未知数。列车长随即联系列车乘警李佩,两人迅速商议对策,并向岳阳东站派出所通报情况。与此同时,陈先生也多次借用列车长的手机,与同事和单位保持沟通,协调后续工作安排。
就在众人焦急等待的时刻,岳阳东站派出所传来消息——手机找到了!原来,陈先生的手机并非被盗,而是不慎遗落在车站安检处。得知手机失而复得的消息,陈先生悬着的心终于放下,对列车乘务组的热心帮助连连道谢。
旅途中,总有意外发生,但温暖和善意从未缺席。在G506次列车上,列车工作人员用专业、耐心和细致的服务,帮助旅客找回遗失的物品,也找回了旅途中的安心与信任。这不仅是一场简单的寻物行动,更是铁路人用责任与爱心守护每一位旅客的生动写照。
(编辑:李凌)