
通讯员:杜婷、颜平
2025年2月22日,春运的最后一天,候车室里的旅客们脚步匆匆,车站工作人员也紧锣密鼓的守护着旅客的出行。
下午15时,正在接发列车的阎浩通过电台呼叫值班员陈辉:“辉姐,G1398次列车长移交下来一名离家出走的小孩,需要你来站台处理一下”。正在协助安检作业的陈辉赶忙放下手中的行李,前往站台进行处理。一位十五六岁的小女孩,帽子遮挡住了大部分的脸,身上没有任何行李,不情不愿的站在阎浩的身边等候着。陈辉与阎浩进行了简单的交接后,轻声询问道:“孩子,你爸爸妈妈呢?”小女孩却扭过头去,一言不发。陈辉并不气馁,她温柔地说:“孩子,外面太冷了,别着凉了,先跟我去候车室吧,那里暖和。有什么事情可以和阿姨说,阿姨的女儿也只比你大一点,阿姨懂你们。”在陈辉的耐心劝说下,小姑娘跟着她来到了客运值班室。
客运值班室里,在陈辉有意的引导下,小姑娘慢慢放下了戒备心理,打开了话匣子,陈辉也了解到了“离家出走”背后的故事。原来,小姑娘充斥着对外面世界的好奇,和朋友约好一起去浙江打工,享受世界,但家人不同意,所以偷偷跑了出来。陈辉耐心地倾听着,轻声地说:“阿姨理解你,但你知道吗,你这样一声不吭的离开家,你的家人们该有多担心你,担心你的安危,担心你会不会饿着、冻着,他们会不会去外面寻找,在寻找的过程中又会不会遇到困难呢?”小姑娘听完以后,陷入了沉思,而后眼眶渐渐的红了。
陈辉见小姑娘有所松动,便趁热打铁的提出帮她联系家人,在陈辉的努力下,联系上了心急如焚的家人,得知女孩在娄底南站后,她的家人立即安排她的姑姑从云南过来接她。
下午17时,到了用餐的时间,陈辉热心的去食堂打包好饭菜,递给小姑娘吃,并安排工作人员轮流照看好,然后又急匆匆地赶到岗位上去了。
晚上21时30分,小女孩的姑姑到达了车站,在陈辉的引导下,与小姑娘会面了,辉姐看到女孩终于和家人团圆这一幕,欣慰地笑了:“以后有什么矛盾一定要和家人好好说,别再离家出走了。”姑姑满含感激地不停道谢。
第二天早上她们返程回云南时,辉姐将准备好的方便面、饼干和饮水塞到小姑娘怀里,再次叮嘱她回家后一定要好好读书,不要再意气用事。
一场危机化成了温馨的团聚,守护了一个家庭的幸福。
(编辑:李凌)