温暖同行：G410/7次列车与车站接力护送受伤旅客

通讯员 邓宇翔

3月3日，G410/7次列车上演了一场暖心接力。长沙客运段长沙动一车队列车长刘婷与列车员谢楠全程悉心照料一名受伤旅客，并与深圳北站工作人员紧密配合，确保旅客顺利抵达目的地。这场跨越千里的守护，让旅途充满温情。

王先生因骑车摔伤，双腿无法弯曲，需要躺卧乘车。当天，他独自一人来到昆明南站，准备乘坐G410/7次列车返回深圳北。由于行动不便，车站安排了医务人员和工作人员，将他用担架抬上列车。当列车员谢楠看到这一幕，立刻迎上前去，引导担架进入车厢，并迅速调整商务座座椅至平躺状态，让王先生可以舒适地休息。

刘婷接到通知后，立即赶到现场，详细询问王先生的伤情，耐心安抚，并提供两个靠枕，分别垫在腰部和腿下，缓解长时间卧躺的不适。她叮嘱谢楠在旅途中密切关注王先生的情况，并随时提供帮助。

为了让王先生安心乘车，谢楠主动承担起照料的责任。她细心地为王先生端饭送水，耐心询问他的需求，甚至贴心地帮助他倒尿壶，避免旅途中带来的不便。她还时刻关注车厢温度，确保环境舒适。每当王先生有需要时，她总是第一时间赶到身边，耐心帮助。王先生原本担心自己独自乘车会十分困难，但在刘婷和谢楠的精心照顾下，他的顾虑逐渐消除，脸上也露出了安心的笑容。

列车即将抵达深圳北站时，刘婷开始考虑如何让王先生顺利下车。深圳北站停靠时间只有4分钟，而王先生需要通过担架转运，时间紧迫。刘婷当即与客调及深圳北站取得联系，请求客调安排列车提早到达，并让车站提前安排工作人员在站台等候，同时协调车厢内其他前往深圳北的乘客，引导他们从其他车门下车，确保足够的空间和时间，让王先生能够顺利转运。

列车缓缓驶入深圳北站，车门打开的瞬间，早已等候在站台的工作人员迅速登车，与列车员合力将王先生抬上担架，并护送至站台。整个过程紧张有序，衔接顺畅。在车站工作人员的帮助下，王先生顺利离站，安全踏上回家的旅程。

从昆明到深圳，千里旅程中，刘婷和谢楠用无微不至的照料，为旅客带来了安心与温暖。面对突发情况，她们主动作为、默契配合，确保旅客安全、舒适出行。王先生感激地连声道谢，称这趟旅程让他倍感温暖和安心。这不仅是一场特殊情况下的暖心接力，更展现了铁路工作人员始终如一的责任与担当。

(编辑：李凌)