G876次列车：旅客遇急难 列车长连伸援手显担当

通讯员 殷庆

4月26日，由中国铁路广州局有限公司长沙客运段长沙动一车队值乘的G876次列车从深圳北开出后，列车长刘童鑫巡视快到13号车厢时，突然听见从车厢里传出一阵撕心裂肺的痛哭声。看到列车长前来，旁边旅客赶忙告诉刘童鑫，说有位女士刚接了个电话后就情绪失控，现在车厢内嚎啕大哭。

刘童鑫马上前去找到该女士，为了不影响其他旅客，他先将这位孙女士带到无人的连接处进行安抚。旅客当时情绪很差，一直痛哭了约20多分钟后才稍有缓解。在刘童鑫的不断劝慰之下，孙女士终于开口说话。她告诉刘车长，自己刚接到电话，家中有亲人去世了，而她现还在高铁上，已赶不及回去见亲人最后一面了。为此她十分悲恸，难以控制自己的情绪。

交谈中，列车长刘童鑫还了解到，孙女士出来时因为急急忙忙要赶车。当时只买到了深圳北站至广州南站这个区段的车票。刘童鑫马上为她办理了车票延长手续，并帮她找到一个空位就坐，让旅客安心乘车。得到列车的暖心帮助，孙女士情绪逐渐有所好转。在随后的旅程中，刘童鑫带着人持续关注孙女士，不时会过来疏导其情绪，最终帮旅客平安到达武汉站。

当安排好孙女士的事情后，列车长刘童鑫回到列车餐车时，又遇到一位张先生前来求助，称自己很不舒服。当时，刘童鑫看到张先生满身虚汗，面部通红，就立即呼叫红十字救护员秦东来拿取红十字药箱赶赴现场，为张先生测量了血压和脉搏。看到所测的血压和心率都非常高。刘童鑫立即进行了广播找医，相继有六七位热心医生旅客闻讯赶来。医生在测量了张先生的身体状况并问询后，了解到张先生是一个IT从业者，常年熬夜，患有高血压。这次出行，他随身带了降压药，早上还吃了降压药。但没想到身体还是出现不适。在征询了医生的建议后，刘童鑫要人取来几张毛毯，铺在通风较好的车厢连接处，让张先生平躺下放松休息，尽量缓解不适。之后每隔15分钟，列车工作人员都会为张先生测量身体状态，全程守护，直至护送张先生安全抵达武汉站。

(编辑：李凌)