
通讯员 李建梅
2025年6月1日,由深圳北站开往洞口站的G6034次列车经停虎门站时,车站工作人员送上来一位重点旅客,该旅客姓杨,因为右脚受伤刚做安手术只能借助拐杖才能行走。虽行动不便,但杨先生还是想利用端午假期回邵阳老家,在车站工作人员的帮助下便踏上了归途。
了解到杨先生的情况后,值乘该次列车的中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段动车五队列车长付钦与车站工作人员办理了重点旅客交接,便指定党员列车员张克旅行过程中负责照顾杨先生。
张克先搀扶杨先生来到车厢,因为杨先生所购席位在列车靠近中部位置,考虑到旅行过程中杨先生进出不方便,张克于是主动与其他旅客协商调换到了靠近厕所的车厢前端位置。杨先生就坐后,张克给其水杯添置满了热水,并妥当放置好了杨先生的行李。张克详细登记了杨先生的到站等乘车信息,便告知杨先生只要旅行过程中有任何需求都可以找他帮忙,自己的责任岗就是这个车厢。
交谈中,张克了解到杨先生自己已经通过12306客户端预约好了出站服务,张克于是再次告知了G6034次列车到达邵阳站的时间及下车的具体位置,以便杨先生与接站人员精准对接。列车到站后,张克早早来到杨先生身边,把拐杖拿给了杨先生,自己则站在杨先生的右手边小心翼翼的搀扶其下车。车站推来轮椅后,张克又和杨先生家属一道将其搀扶到了轮椅上。当张克俯下身帮杨先生把受伤的脚搭上轮椅脚踏那一刻,杨先生无比感动。
分别时,杨先生感慨的说到:“昨天还在为不知如何回家而沮丧,现在觉得,遇到你们才是最珍贵的‘风景’。宽敞的休息室、随叫随到的轮椅、比家人还贴心的列车工作人员……,这些比回家的风景更让人难忘。”
(编辑:李凌)