一趟列车，一路守护：爱与温暖从未缺席

通讯员 李建梅

在G6086次列车从湛江西站驶向汕头站的旅途中，一段温暖人心的故事悄然上演。2025年6月9日，当列车稳稳停靠在茂名站，中国铁路广州局集团有限公司长沙客运段动五车队列车长江志鸿如往常一样在门口立岗，目光敏锐地留意着站台上的每一位旅客。

远处，两位女士带着三个大拉杆行李箱，艰难地挪动着脚步，汗水早已湿透了她们的额头。更为不易的是，她们各自还带着小朋友，既要照顾孩子，又要搬运沉重的行李，让她们显得疲惫不堪。江志鸿列车长见状，毫不犹豫地快步走向她们。

“您好，别着急，我来帮您!”江志鸿列车长的声音坚定而温暖，仿佛一阵春风，瞬间驱散了两位女士心中的焦虑。他双手稳稳地提起沉重的行李箱，一个接一个地搬到列车上，并仔细安放稳妥，确保不会对其他旅客造成不便。随后，他又贴心地引导两位女士和小朋友来到3号车厢的二等座，帮她们安顿好座位，让她们能够安心坐下休息。此时，两位女士一直悬着的心才终于落了地，感激之情溢于言表，她们深知，如果没有列车长的及时帮助，这一路该是多么的艰难。

然而，江志鸿列车长的爱心并未就此止步。他关切地询问两位女士的行程，得知陈女士姐妹俩是带着孩子前往广州母亲家看望外婆。联想到她们上车时的艰难情景，江志鸿列车长心想，下车时她们肯定也需要帮助。于是，他立刻通过电话与广州南客运员取得联系，详细告知了两位女士的座位号，并请求到站时给予协助，帮助她们顺利出站。

在接下来的旅途中，江志鸿列车长始终对陈女士一行嘘寒问暖。他不时来到她们身边，询问是否需要热水，是否有其他需求，还细心地为小朋友准备了小零食，逗得孩子们露出天真的笑容。这一趟旅程，因为列车长的关怀备至，变得不再漫长和疲惫，反而充满了温暖与安心。

当列车缓缓抵达广州南站，江志鸿列车长早早地来到陈女士身边，帮她们拿好行李，与车站工作人员做好交接。在站台上，他目送着陈女士和妹妹以及孩子们在客运员的帮助下安全出站，直到她们的身影消失在人群中。

这看似平凡的一幕，却诠释了铁路人“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的崇高理念。江志鸿列车长用自己的实际行动，在这趟列车上传递着温暖与关爱，让每一位旅客都感受到了家一般的温暖。他的善举，不仅是个人的爱心体现，更是整个铁路系统为旅客提供优质服务的一个缩影，让人们在出行的旅途中，收获的不仅仅是抵达目的地的便捷，更是满满的温暖与感动 。

(编辑：李凌)