下车忘拿背包，别慌！看车长高效寻回

通讯员 李建梅

2025年6月15日，G1744次列车南昌西站站车联控关闭车门启动后，值乘该次列车的长沙客运段动车五队列车长蒋诚立岗出站时，看到两名旅客焦急的在站台上不断地向列车挥手，蒋诚见状赶紧使用对讲机联系站台值班员询问情况，值班员告知是旅客着急下车，有个很重要的背包遗落忘在了列车上，蒋诚立即通过对讲机留下了自己的电话，请求站台值班员转告旅客与自己联系。

旅客打来电话后，蒋诚跟旅客详细确认了背包的遗失位置和包内物品，得到遗失物品信息后，蒋诚赶紧到旅客提供的位置查找。好在查找及时，蒋诚很快找就到了旅客所述背包。找到背包后蒋诚叫来列车乘警一起清点背包里的物品，经清点包里有现金12100元，还有一台笔记本电脑和一台手机等贵重物品。

清点完毕，蒋诚马上给旅客打回去了电话告知查找结果，经旅客确认包内物品正确无误后，蒋诚安抚他不要着急，自己会尽快将背包移交列车前方停车站，再由前方站工作人员安排高铁转送回南昌西站，旅客只要在南昌西站等待就可以了。

得知找到背包后，旅客焦急的心才平静下来。取回背包后，旅客特意给蒋诚打来了感激电话，称赞蒋诚不仅反应快而且效率高，其服务就像飞驰的高铁一样高效优质。

(编辑：李凌)