
通讯员 蒋子怡
2025年6月30日,在G1342次列车停靠南昌西站时,8号车厢1A座位迎来一位由120医护人员用担架抬送上车的特殊重点旅客。
列车员魏劲松发现后迅速行动起来,第一时间协助医护人员搬运担架。他调整商务座椅空间,保证担架安置稳固,为旅客提供安全、舒适的乘车环境。列车长唐嫦娥得知情况后,即刻赶到现场。她耐心询问旅客身体状况、了解需求。唐嫦娥得知旅客即将前往上海接受手术,因身体状况特殊,全程需保持平躺姿势,无法自主移动。唐嫦娥迅速做出安排:由列车员魏劲松定时主动询问旅客需求,同时叮嘱餐服人员务必为旅客准备清淡、易消化的餐食;此外,她还积极与上海虹桥站工作人员沟通协调,详细说明旅客情况,提前做好接站准备工作。
列车即将抵达上海虹桥站时,唐嫦娥早早来到车门口,仔细核对、协助搬运旅客行李。列车员魏劲松与120医护人员配合,小心翼翼地将旅客抬上担架。在众人的共同努力下,旅客平安、顺利地抵达上海。
事后,旅客对列车工作人员表示感谢,“谢谢你们!让我感受到了一路的温情!”
(编辑:李凌)