
通讯员:唐康舜 张帅洲
7月1日,暑运第一天,由长沙动四车队值乘的G2152次列车上演了暖心一幕。列车自娄底南站开出后不久,乘务员殷勤巡视至16号车厢时,发现无人乘坐的空位侧边遗留一个黑色手提包,凭着职业敏感和责任,心想一定是旅客不小心遗落的,随即通过对讲机向列车长刘嵘汇报。
接到报告后,列车长刘嵘迅速赶至现场,会同乘警对包内物品进行了细致清点。当层层打开后,发现包内装有巨额现金人民币26650元(贰万陆仟陆佰伍拾圆整)。面对旅客大意遗落的财物,刘嵘急旅客之所急,迅速启动遗失物品处理流程。通过娄底南站值班员,他第一时间成功联系上焦急万分的失主。当得知财物被妥善寻获并保管,旅客悬着的心终于放下,俩人约定在列车终到站长沙南自取。
22:50列车抵达长沙南站后,列车长刘嵘在完成所有终到作业后,仍坚守站台等候失主。23:40当旅客风尘仆仆赶到,双手紧紧握住刘嵘车长,感激之情溢于言表。旅客由衷盛赞乘务员殷勤拾金不昧的崇高品格,更对刘嵘车长全程高效、稳妥处置和暖心守候表达了深深敬意。
列车长刘嵘与乘务员殷勤在巨额现金面前恪守本心,以职业素养和暖心行动守护了旅客财产安全,生动诠释了“人民铁路为人民”的服务宗旨,也擦亮了高铁优质服务金字招牌。
(编辑:李凌)