G881次列车的特别使命：千里护航暖箱婴儿

通讯员：殷庆

7月12日中午13时许，由中国铁路广州局有限公司长沙客运段长沙动一车队值乘的G881次列车行至岳阳东站-长沙南站区间时，列车长刘婷接到一个重点旅客服务工单。一名患病的初生小宝宝将随父母从长沙南上车，前往深圳北站，旅客向列车请求帮助。

接到工单后，列车长刘婷马上与宝宝父母取得联系。得知这个初生几天的小宝宝患有先天性心脏病，乘车时需要全程待在暖箱里接受护理。此行除了宝宝父母外，还专门请来两位专业陪护人员随车照料。一行人上车时带了较多的医护设备，有担架和婴儿暖箱及其他监护仪器等。并且当时这几位随行大人车票没有买在同一节车厢，其中有2张在1号车厢商务座，另外2张则在16号车厢商务座。

针对以上情况，列车长刘婷立即召集来列车员陈香梅、朱伊雯一起商量，并分配好任务。大家了解到婴儿暖箱由担架车送上车后，可以平放在商务座位上。但还需要安排地方放置护理设备和其他行李。同时车班还要帮旅客协调更换座位，好让4位随行大人都能到1号商务座车厢里面，以方便照顾宝宝。

14时16分，G881次列车抵达长沙南站。由于列车停站时间短，只有3分钟，乘务员们按照之前的分工合作，迅速为初生宝宝开辟了上车通道，帮助护送婴儿暖箱到车厢内安放好。随后列车长刘婷带人帮助旅客调整好座位，让随行大人能与宝宝待在一起。她们还想法设法，将旅客所带的众多行李和监护设备找地方安置好。一番忙活下来，帮助旅客妥善解决了难题。

列车开出后，刘婷安排列车员陈香梅和朱伊雯全程热心照顾着这位特殊重点旅客，随时帮忙解决困难。在接下来的旅程中，大家齐心护卫着这位初生小宝宝，确保小宝宝能够安全抵达深圳北站。

17时05分，G881次列车到达深圳北站。到站之前，刘婷已提前联系好车站，让该站做好接人准备。列车开门后，刘婷领着列车员们合力帮抬担架，将婴儿暖箱平安护送到站台上。看着自己的孩子平安抵达，宝宝的父母对列车的热心服务深表感激。

(编辑：李凌)