宁乡交警车管所：为民服务 情暖民心

通讯员 胡宇翔

2022年7月8日上午，宁乡市流沙河镇的戴敏老人来到宁乡市公安局交通警察大队车驾考中心大厅送来了一面 “真心服民，热情周到，态度温和”的锦旗,锦旗的背后反应的不仅是宁乡交警驾考人的工作缩影，更多的是体现了宁乡交警为民服务的情怀。

7月6日上午，宁乡交车管大厅导办工作人员刘静接待了一位60多岁的流沙河镇的戴敏老人，该老人的驾驶证到期换证，但已超过规定换证时限，只能用本人手机到交管12123上申请，操作流程对于一个乡下老人来说确实相对复杂，面对老人的无奈 , 刘静一边热情的招呼老人，一边给老人端茶倒水，并对老人说：“不要着急，我来教您操作……”，因老人的手机系统较落后，迟迟不能通过审批程序，刘静便要老人先回家，并主动加了老人的微信，下班后，刘静主动与老人联系，进行耐心的远程指导，几个小时后，老人终于完成了审批并于7月7日在大厅领到了新驾驶证。

事后戴敏老人通过微信向刘静转了400元以示感谢，而刘静拒收并回复老人：这是我们应该做的!

为民服务永远都是宁乡交警不变的初心,在所支部的领导下，全体民辅警本着为民服务的理念，以赤胆忠诚的信念，坚定着公安事业奋斗不息的决心，用心、用情、用责任履行全心全意为人民服务的神圣职责。

(编辑：李凌)