
记者 丁再根 通讯员 李诗丛
为给群众提供便利领牌服务,湘潭市公安局交通警察支队与湘潭市邮政公司多次协商研讨,坚持便民、利民、为民的服务宗旨,利用邮政网点资源,在全市建立“警邮”机动车号牌领取中心,打破市、县号牌领取地域界线,给群众提供“本地受理异地领牌”的就近领牌服务。
一、“警邮”携手打造便民新模式
湘潭市公安局交通警察支队与湘潭市邮政公司根据互联网信息平台升级后的服务流程,经过多次协商研讨决定,在全市打造号牌领取“5+1”服务新模式,即在全市建立5个邮政机动车号牌领取中心,覆盖湘潭两区三县,实现可跨地域领牌。建设1个互联网小程序,由省公司信息技术局开发,依托“湖南邮政速递”业务受理小程序,为湘潭号牌领取新模式设计了1个可以让群众任意选择“邮寄或自取”的号牌办理小程序。
二、以便民为目的,优化服务新流程
(一)建立机动车号牌领取中心
经过公安交警车管部门专业化培训,双方多次召开座谈会优化服务内容及流程,湘潭市邮政公司按照方便群众停车,选址位置便利的建点思路,在湘潭两区三县建立5个邮政机动车号牌领取服务中心,由湘潭邮政安排专人负责号牌管理及发放、号牌免费安装等工作。
(二)小程序受理
湘潭市邮政公司为群众打造了“邮寄+自取”的号牌领取受理小程序,群众可以在微信上进行号牌领取业务办理,任意选择领取方式,通过邮寄服务,使群众只跑一次,通过自取服务,使群众就近领牌,为群众提供了便利、优质的邮政服务,得到了广大的群众大力称赞。
(三)建立号牌快速发放通道
为了提供快捷的邮寄到家服务,湘潭市公安局交通警察支队通过与湘潭市邮政公司进行多次协商沟通,打通数据通道,加快邮寄服务流程,由原来7天邮寄到家,缩短到3-5天邮寄到家,极大的提升了群众满意度。
三、深化警邮合作,实现共赢便民利民
湘潭市公安局交通警察支队始终贯彻“为人民服务”的服务宗旨,不断拓宽警邮合作项目服务范围,推动邮政互联网信息平台建设,着力为群众提供更优质的便民服务,更好满足人民群众办事需求,打造号牌领取“5+1”服务新模式,此模式是自2015年警邮合作以来又一新举措。
自4月15日湘潭号牌新模式正式启动以来,湘潭机动车号牌领取中心共计发放29013副牌照,其中异地领取9679副,获得了群众广泛好评。
(编辑:杨英建)