吉首公安：耐心调解化纠纷 群众致谢送锦旗

通讯员：孙小琴、田梅

近日，一名群众郑某将一面绣着“调解有方 秉公执法”字样的锦旗送到吉首市公安局红旗门派出所，对民警成功调解了因检车修车费用问题引起的纠纷表达感谢之情。

11月14日，红旗门派出所接到群众求助报警，称因修车费用与车主朱某产生了纠纷，需要民警帮助。接警后，民警迅速赶往现场。经详细了解，原因是车主在郑某的汽车养护中心进行保养，在保养期间发现发动机有故障，车主表示在保修期。随后，郑某帮其维修时检查出车辆发动机因人为造成了故障，于是向车主说明该车情况，并表示不在保修范围内，车主当即表示不在保修范围内就不修理了，郑某准备收取检车工时费，车主却拒绝支付，因此产生了纠纷。

双方情绪激动，各执一理，为避免矛盾进一步升级，彻底化解矛盾，民警动之以情、晓之以理，希望双方和平处理此事。经过民警一个多小时的耐心劝解，最终圆满调解了该起纠纷，车主当场支付了检车工时费。

顺利拿到工钱的李某一直将此事记在心里，11月16日特意送来锦旗当面表示感谢。

(编辑：李凌)