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娄底市公安局交警支队车管所优化窗口服务暖民心

2022-11-23 09:58:35 来源:人民交通 字体:

记者 肖卓根 通讯员 段卓君

11月21日上午,“感谢你们热情高效服务,给我们避免了没必要的损失。”新化县石冲口镇群众潘永东握着娄底市公安局交警支队车管所城西负责人李江华和民警刘华胜的手激动地说。

潘永东的一位朋友在新化县一二手车经销商处购买了一辆东风重型自卸车,车主要求将车辆转入居住地广西梧州市。11月7日,经销商在娄底市公安局交警支队车管所城西分所办理转户手续时,因没有认真查看车主身份证信息,误将车辆转入了车主户籍所在地广东肇庆市公安局交警支队车管所。

车主只好将错就错,前去办理车辆上牌手续时,却被广东肇庆市公安局交警支队车管所办理告知该车达不到当地环保要求,不予办理,档案被退回娄底。车主着急了,担心退档后娄底市公安局交警支队车管所不予接收,四处找人了解相关情况。有人给她出主意,要她想办法疏通“关系”,“走后门”办理车辆提档入户出户手续;还有人提出花钱找中介公司出面解决问题;但也有人说,只要带好相关手证件到车管所依规办理便可。一时间,她没了主意,不知究竟听谁的好?最后,她决定抱着试试看的心理到娄底市公安局交警支队“碰碰”运气。

这天上午,潘永东来到娄底市公安局交警支队车管所城西分所,找到负责人李江华说明相关情况和来意。原本做好了没有好“脸色”看心理准备的潘永东并没有等到他想像中难堪的一幕,李江华一边倾听他讲述,一边笑吟吟地示意他入坐,端来热茶。待他讲述完后,立即接过他手头的资料和证件,走到办公桌前,打开电脑上的办公系统,帮他办理了回档提档手续。

李江华向他介绍,为更好促进行业规范发展,助力促进经济社会平稳健康发展,全国自10月1日起,优化车检周期、便利二手车交易登记等公安交管便民利企改革措施正式实施,娄底市公安局交警支队按照商务部会同公安部联合印发的《关于完善二手车市场主体备案和车辆交易登记管理通知》要求,推进“放管服”改革,规范窗口服务,优化车检服务流程,提供高效快捷服务,一切都会依法依规办理,外面的不实传言不可信。

接着,潘永东在工作人员的指引下,仅用了2个小时就完成了车辆登录、车辆查验、车辆入户出户手续,所花费的费用仅为临时牌照工本费5元。

(编辑:杨英建)

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