娄底公安交警：推进优化营商环境工作走深走实

记者 肖卓根 通讯员 彭敏

为认真落实公安部深化公安交管“放管服”改革，切实推进优化营商环境工作走深走实，努力构建公安交管现代化服务新格局，今年来，娄底市公安局交警支队持续推进“四减行动”，推广交管“12123”APP，落实“三集中三到位”要求，开展“清廉大厅”创建，推广智慧车管所一站式服务，切实提高车管所服务水平，确保工作落实见效。

持续推进“四减行动”。支队结合车管业务实际情况，通过优化业务程序、整合信息资源等方式，取消提交驾驶证延期换证、遗失声明等证明材料，与税务部门实现了车辆购置税信息网上核对，与保险公司实现了机动车交通强制保险和车船税网上核对，使群众在申请材料齐全、符合法定受理条件时只需一次上门;落实车驾管业务免复印、免填表、免费拓印、免提交体检证明等申请材料“四个减免”，实现了申领机动车免检合格标志等18类简单业务“一证即办”。

大力推广交管“12123”APP。实现“一网通办”借助交管“12123”手机APP，在互联网平台上开通了驾驶证期满换证、违法处理、简易事故处理等公安交管服务事项。深入推广电子驾驶证使用，共核发电子驾驶证381456个。开通了交管“12123”语音服务平台，为群众提供业务咨询专线、并可以办理驾驶证预约考试、机动车、驾驶证状态刷新等业务。严格落实“三集中三到位”要求，将网办中心后台、交管自助服务区都进驻政务中心，下一步还会将交通违法处理、电子抓拍违法复核申请、影响交通安全的道路施工许可、大货车进城审批等事项统一进驻。

全力开展“清廉大厅”创建工作。支队组织车驾管、处罚中心等16个窗口单位负责人召开了“清廉大厅”建设部署会，要求各窗口单位严格按照“清廉大厅”建设方案要求，以此次创建活动为契机，转变工作作风，规范中介管理，为群众提供更加高效快捷的服务。同时，还在大厅设立了“‘办不成事’反映窗口”。

推广智慧车管所一站式服务。“智慧车管所”共投放了5台自助服务机，包括驾驶证办理机、驾驶证制证机、体检拍照一体机等设备，可办理驾驶员体检、驾驶证遗失补证、期满换证、违章处理等业务。厅内投放的每一台自助服务终端都有详细的操作流程和注意事项讲解，工作人员在旁引导群众自行操作、自助快办，设计上处处体现人性化理念，不用辗转跑多个窗口，体检、照相、受理、缴费、领证一站式办结，平均办理时间只需要10分钟，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑路”。

(编辑：李凌)