宁乡交警车管所热心为民办事获好评

通讯员 胡宇翔

宁乡交警车管所坚持将窗口服务贯穿于整个车驾管业务工作始终，把一心为民的工作理念融入工作中的每一个细微之处，真心实意为民排忧解难。

2022年11月29日上午，群众徐某来到了宁乡交警车管所重点车辆208办公室，要求办理一辆三轮车的车辆注销可恢复手续。业务专干吴彩红热情地接待了徐某，并告诉他这台三轮车未按时年检和购买保险，无法办理该手续。工作之余，吴彩红又关切地询问起了徐某的车辆情况。据徐某反映，他之前在一家保险公司交过保险费用，但是因无法提供车辆现场拓印码，保险公司未给他购买，也未退款。吴彩红得知此情况后，立马和该保险公司取得联系，动之以情，晓之以理，最终保险公司如数退款给徐某。紧接着吴彩红又马上电话联系驻我所车管大厅的外协保险公司负责人姜爱波给予支持。姜爱波接到吴彩红的电话后，一边安抚徐某不要着急，一边联系白马桥停车场，请求他们配合。停车场工作人员二话没说，主动将徐某的三轮车开到宁乡交警车管所，并做好买保险所需的拓印、照片等现场资料交给重点车辆208办公室。最终，群众徐某成功购买了三轮车保险，顺利办结了车辆注销可恢复手续。

最后，徐某拿着已办好的车辆注销可恢复手续开心地对吴彩红说：“你们真好了!太谢谢你们了......”徐某的言语之间除了感谢还是感谢。

赠人玫瑰，手有余香;金杯银杯,不如群众的口碑。正是因为有这样一群像吴彩红一样热心、敬业的宁乡交警驾考人时刻把清廉、便捷、高效、热情成为了窗口服务的风向标!

(编辑：李凌)