常德交警柳叶湖大队:业务服务暖人心 便民高效获称赞

通讯员 马辉

2月1日，常德交警柳叶湖大队连续收到来自“12345”市民服务热线平台的表扬工单。经了解，市民吴先生于当日到窗口办理交管业务时，该窗口工作人员热情接待，服务周到，耐心解答办事群众的各种疑问，帮助其快速完成业务处理，使其进一步掌握相关政策与程序，便于日后类似事项的办理。无独有偶，同日，另一位市民刘先生对事故处理中队民警陈剑公正执法、尽职尽责的工作态度表示非常满意，事后来电致谢。

不同的交管业务，相同的服务态度，一通表扬电话，牵出一份细致和用心，只言片语中传递了市民群众对常德交警柳叶湖大队的认可与支持，这将对大队全体民辅警进一步提升服务标准，优化服务水平起到更好的促进作用。

(编辑：李凌)