【我为群众办实事】湘潭交警：耐心调解获赞誉 群众认可送锦旗

通讯员:邹斯怡

“交警同志，真的太感谢了，要不是有你的耐心细致的调解，这个事故不会这么快解决!”9月22日，交通事故当事人黄某来到湘潭市公安局交警支队雨湖大队五中队，将一面写有“服务为人民，人民好交警”的锦旗赠送给办案民警宾树林，对其在处理事故过程中耐心细致调解、及时化解矛盾的工作作风，表达了衷心的感谢和热情的赞誉。

2023年9月14日18时许，在雨湖区鹤岭镇南谷村响南路铁厂地段发生了一起摩托车与电动车相撞的交通事故。黄某驾驶的摩托车从鹤岭镇响南路南谷铁厂公和村村道与响南路交叉口左拐弯时，与电动车发生碰撞，导致驾驶员以及后座家属牙齿摔掉数颗，面部擦伤。

五中队接警后，民警迅速出警赶赴现场。经过认真细致地勘查取证、走访调查、汇总事发现场相关线索，最终划定了事故双方当事人在此次事故中的责任，双方对事故责任的认定均无异议。但由于肇事方黄某自身患有疾病，家庭生活困难，无法赔偿受害方相应的医疗费等赔偿款，因此双方在经济赔偿上一直未达成协议，使得事故调解一度陷入僵局。

了解情况后，为了维护双方当事人的合法权益，办案民警宾树林主动出面调解该案。在民警宾树林的不懈努力下，经过两轮时长达八小时的耐心调解，民警始终以晓之以理、动之以情地做双方当事人的工作，终于让双方在情感和法律上找到了平衡，矛盾分歧得以化解，最终达成了赔偿协议，使事故赔偿事宜得到圆满解决。

湘潭公安交警将继续急群众之所急、解群众之所困，将服务群众贯彻工作始终，做人民满意的卫士!

(编辑：李凌)