吉首交警：窗口不打烊 服务不缺位

通讯员：丁丽雯 刘韬

又是一岁新年到，万家团圆庆佳节。春运期间，车驾管业务高峰到来，为满足广大车主和驾驶人在春节放假期间办理车驾管业务的需求。吉首市公安局交管大队车管所积极推行春节放假期间“车管服务不打烊”举措，2月7日至2月17日正常为群众办理部分车驾管业务，竭力为广大车主、驾驶人办理各项业务提供便利。

期间，车管所结合业务岗位实际，坚持春节期间“窗口不断人，服务不打烊”的工作制度，现场为群众办理驾驶证审验、补证换证、临时号牌、违法处理等多项业务，并耐心解答电话热线咨询各种车驾管和交管“12123” 等业务问题。真正做到过年服务“不打烊”、指定业务都能办，业务办理不断档。持续实施延时服务，不让前来办理业务的群众来回跑，提高一次办成率，最大限度为群众提供便利，保障部分外地返乡群众准时、安心返程。

截至目前，共受理车驾管业务50笔，违法处理37笔，引导群众“交管12123”APP和“吉首交警”公众号办理违法业务20笔，接听咨询热线86次，服务咨询群众30人。切实为前来办事的群众提供了优质服务，赢得了广大群众的一致赞誉。

(编辑：李凌)