吉首交警：多举措应对节后车驾管业务高峰

通讯员：丁丽雯 刘韬

随着春节长假结束，2月18日，吉首市公安局交通管理大队车管所窗口迎来了节后业务办理高峰，为此，车管所采取优化办事流程、延时服务等多项举措积极应对节后业务高峰，确保车管各项业务办理高效有序开展。

针对业务量大、群众等候时间长、业务易积压等实际情况，车管所积极落实各项便民措施。优化岗位人员配置，确保业务受理岗、查验岗、处罚受理岗等人员到岗到位，以高度的责任感和饱满的工作热情为群众办理好每一笔业务;持续开展延时服务，窗口加班加点开展各项业务办理，确保当天受理当天办结，做到业务不积压、不超时、不让群众多跑路;实行导办分流业务，充分发挥导办人员的引导作用，主动询问办事群众的业务需求、解答群众咨询、初审业务资料等，引导部分群众利用“交管12123”APP平台快速办结业务，缩短群众办事时间，提高群众办事效率，最大限度为办事群众提供便利。

自春运启动以来，吉首市公安局交管大队车管所共办理车驾管业务2116笔，违法处理3120笔，最高峰时日办理400 余起。在全部业务办理过程中，零差错、零投诉，优质高效的车驾管服务水平得到群众好评。

(编辑：李凌)