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吉首交警:多举措应对节后车驾管业务高峰

2024-02-19 18:16:24 来源:人民交通 字体:

通讯员:丁丽雯 刘韬

随着春节长假结束,2月18日,吉首市公安局交通管理大队车管所窗口迎来了节后业务办理高峰,为此,车管所采取优化办事流程、延时服务等多项举措积极应对节后业务高峰,确保车管各项业务办理高效有序开展。

针对业务量大、群众等候时间长、业务易积压等实际情况,车管所积极落实各项便民措施。优化岗位人员配置,确保业务受理岗、查验岗、处罚受理岗等人员到岗到位,以高度的责任感和饱满的工作热情为群众办理好每一笔业务;持续开展延时服务,窗口加班加点开展各项业务办理,确保当天受理当天办结,做到业务不积压、不超时、不让群众多跑路;实行导办分流业务,充分发挥导办人员的引导作用,主动询问办事群众的业务需求、解答群众咨询、初审业务资料等,引导部分群众利用“交管12123”APP平台快速办结业务,缩短群众办事时间,提高群众办事效率,最大限度为办事群众提供便利。

自春运启动以来,吉首市公安局交管大队车管所共办理车驾管业务2116笔,违法处理3120笔,最高峰时日办理400 余起。在全部业务办理过程中,零差错、零投诉,优质高效的车驾管服务水平得到群众好评。

(编辑:李凌)

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