常德公安交警直属二大队：事故调解暖人心 群众致谢送锦旗

通讯员 陈雅仪

9月10日上午，市民彭女士将一面印着“为民服务 和蔼可亲 廉洁奉公 一心为民”的锦旗送到常德交警直属二大队事故预防与处理中队民警肖东帅、辅警徐辉手中，对他们在事故处理工作中严谨细致、执法公正、耐心调解为群众办实事的工作作风表示衷心感谢。

据了解，彭女士在常德市滨湖路驾驶小车，与从紫桥中路交叉口骑行电动车驾驶人发生轻微刮擦，致使两车轻微受损。

此次事故发生后，事故中队办案民警通过事故监控视频及时取证，并积极向双方当事人了解情况。在事故处理过程中，双方当事人因事故产生了分歧，办案民辅警热情接待当事人并积极帮助双方当事人进行协调，最终达成调解协议，双方当事人均对调解结果表示满意。

群众利益无小事，一面锦旗代表着群众对办案民警的信任和鼓励，也激励着民辅警以实际行动为群众办实事，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。

(编辑：李凌)