87 岁孙奶奶公交意外获交警暖心相助

通讯员 屈省

10月15日下午16时许，长沙芙蓉交警122中队指导员张石兵接待了一位行动不便的老人，老人姓孙，对于警方的热情接待，孙奶奶表示由衷感谢。

10月13日中午11时30分左右，孙奶奶乘坐某线路公交车从火车站前往望月湖办事。公交车行至五一路站附近时，为避开不按规定道路行驶的电动自行车，公交车驾驶员紧急制动，导致坐在座位上的孙奶奶脸部碰到前座位靠背。当时孙奶奶觉得并无大碍，驾驶员也与她进行了沟通，随后孙奶奶在望月湖下车办事。可到了晚上，孙奶奶发现自己上侧牙齿破损，第二天与公交公司沟通无果。于是，15 日下午，孙奶奶来到芙蓉交警大队报警。

群众之事无小事，122 中队指导员张石兵对此高度重视，亲自接待了孙奶奶。通过交谈了解到，孙奶奶现年87岁，曾参加过抗美援朝战争，后来还参与了援疆工作，退休后回到长沙。目前孙奶奶身边无亲人照料，亲人皆在外地工作。

初步了解情况后，张石兵迅速与公交公司联系，要求核实当时的事故情况，并妥善处理后续治疗相关事宜。相关工作受理妥当后，张石兵暖心安排中队民警开车将孙奶奶送回家中。孙奶奶对交警的工作态度深表感激。目前，该案件正在进一步协调办理当中。

(编辑：李凌)