
通讯员 屈省
5月8日下午,长沙芙蓉交警大队122中队发生了一件暖心事。市民张先生带着一面锦旗和一封感谢信来到中队,锦旗上“大美芙蓉国 警民鱼水情”八个大字格外醒目,饱含着他对交警的深深感激之情。
15年前,张先生因一起交通事故缴纳了保证金,但因种种原因,一直未办理退还手续。这笔“沉睡”多年的保证金,本可能就此被遗忘,但122中队民警陈瑜在办理清退陈年事故保证金工作时,没有放过任何一个细节。她通过多方查询,历经重重困难,终于联系上了张先生。
在后续的业务办理过程中,陈瑜始终秉持着“耐心、细心、热心”的服务理念,为张先生提供全方位的帮助。陈瑜的贴心服务,让张先生感受到了芙蓉交警的温暖与关怀,真正做到了为群众办实事、解民忧、暖民心。
张先生的锦旗和感谢信,不仅是对陈瑜个人的高度认可,更是对芙蓉交警大队贴心服务的由衷赞誉。这面锦旗,是警民鱼水情的生动写照,也是芙蓉交警大队一直以来坚守初心、服务群众的有力见证。
(编辑:李凌)