
通讯员 王爱裙 易锦
“师傅,您车辆的引擎盖在冒烟!”10月6日20:24分,长沙高速星沙收费站当班班长陈攀峰在广场巡查时,发现一辆黑色小车驶入车道时引擎盖冒出滚滚浓烟,他急忙上前拦住并提醒该车辆司乘人员。
“这可怎么办呀?我都没发现,我车上还有小孩子!”司机停车后吓得不知所措。
“先把小孩抱出来,我去拿灭火器!”陈攀峰说完就去安全岛内提灭火器,并呼叫监控请其他人员来帮忙。
当班收费员迅速将妇女和小孩引导至安全区域,陈攀峰手持灭火器,与司乘人员一同打开引擎盖查找冒烟原因。经过仔细检查,初步判断是因冷却液不足引起的开锅,打开散热了几分钟后,浓烟逐渐散去,但开锅时间过长,如果再启动,故障会加重。为了不影响其他车辆通行,陈攀峰与当班收费员一起协助司乘人员把车辆推至广场安全区域,并帮忙联系附近修理厂前来处理。
“同志,真的太谢谢你啦!感谢你们守护了我们的安全!”
由于发现及时,处理迅速,保障了司乘人员的生命和财产安全,司乘离开时连连致谢。
免费不免服务。国庆长假期间,长沙高速星沙收费站始终秉承着“畅行星沙,服务有+”的服务理念,持续将“我为群众办实事”融入日常,做在经常,不断延伸服务内涵。
(编辑:贺德韬)